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    开封市长途汽车中心站打造窗口新形象服务“一节一会”

    (来源:中原经济网开封新闻)

    为提升服务世界客属第27届恳亲大会暨中国开封第32届菊花文化节水平,开封市长途汽车中心站积极采取措施,全力打造“优质服务、优美环境、优良秩序”的服务窗口新形象。

    作为开封全市公路客运的运输枢纽,为了增强职工爱岗敬业、服务社会的意识,该站对所有职工进行专项培训,每周集中学习世界客属恳亲大会的相关知识,并将岗位技能比赛贯穿于培训之中。该站聘请专业人士就文明礼仪、特殊服务、旅游信息和英语、哑语、普通话等方面进行培训,同时对市内旅游景点、公交线路、人文风貌作了了解和掌握,力争为旅客出行提供全方位的服务。

    为给旅客创造优美的出行环境,该站以“美化车站、菊花飘香”为主题,加大环境卫生整治力度,时刻保持站内外窗明几净、地面无杂物。同时,该站购置数百盆菊花,不仅装点了车站环境,也让南来北往的旅客在开封1号站平台官方网站就能领略到千年古都的菊美、菊韵、菊香。

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